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O rotativo é o crédito que o banco libera automaticamente quando você paga menos que o valor total da fatura do cartão. A diferença que ficou em aberto vira um empréstimo, com juros, que entra na fatura seguinte. Desde janeiro de 2024, esse empréstimo tem duas travas legais: ele só pode durar um ciclo de fatura e o total de juros e encargos não pode passar do valor original da dívida.
Abaixo você vê como cada trava funciona, de onde ela vem e o que fazer quando a fatura não cabe no orçamento.
Quando o rotativo começa?
Ele começa no dia do vencimento, se você pagar qualquer valor entre o mínimo e o total. Imagine uma fatura de R$ 2.000. Se você paga R$ 500, os R$ 1.500 restantes passam a ser financiados no rotativo. Se você paga os R$ 2.000, não existe rotativo e não há juros sobre as compras do mês.
Quem não paga nem o mínimo cai em outra situação: atraso. Aí entram multa e juros de mora, além dos juros do financiamento, e o nome pode ir para os cadastros de inadimplentes.
Por quanto tempo o saldo pode ficar no rotativo?
Por no máximo um mês. A Resolução nº 4.549, de 2017, do Conselho Monetário Nacional, determina que o saldo não pago no vencimento só pode ser financiado no rotativo até o vencimento da fatura seguinte. Passado esse prazo, o que sobrar pode ser transferido para uma linha de parcelamento, desde que em condições mais vantajosas para o cliente do que as do próprio rotativo.
A mesma resolução proíbe que valores já parcelados voltem para o rotativo. E permite que, antes da fatura seguinte vencer, o banco ofereça outra modalidade de crédito mais barata para quitar o saldo.
Na prática, isso quer dizer que o rotativo funciona como uma ponte curta. Se no mês seguinte você não quitar o saldo, o banco costuma converter o valor em parcelas, conforme o que está previsto no contrato. O funcionamento do parcelamento e os cuidados com ele estão explicados no guia sobre parcelamento de fatura.
O que diz a lei sobre o limite de juros?
A Lei nº 14.690, de 3 de outubro de 2023, é a lei do programa Desenrola Brasil. O artigo 28 dessa lei deu aos emissores de cartão a chance de propor ao Conselho Monetário Nacional, em autorregulação, limites para os juros do rotativo e do parcelamento da fatura. O parágrafo 1º trouxe a regra para o caso de nenhuma proposta ser aprovada em 90 dias: o total cobrado de juros e encargos financeiros não pode exceder o valor original da dívida.
Segundo o Banco Central, não houve proposta de autorregulação aprovada. Por isso a regra do parágrafo 1º passou a valer em 3 de janeiro de 2024. O mesmo artigo diz que o limite também se aplica a emissores que não aderirem a uma eventual autorregulação.
O que entra na conta dos juros e encargos
A Resolução CMN nº 5.112, de dezembro de 2023, regulamentou a lei e explicou cada termo. Pela norma:
- Juros são os juros remuneratórios cobrados no rotativo e no parcelamento da fatura.
- Encargos financeiros incluem multa e juros de mora por atraso, além de qualquer tarifa ou comissão ligada à operação de crédito.
- Valor original da dívida é o saldo financiado no rotativo ou no parcelamento, apurado cada vez que uma nova operação é concedida.
Quando o saldo do rotativo é transferido para o parcelamento da fatura, a resolução manda considerar como valor original o montante inicial do rotativo. E os juros passam a ser contados desde o início do rotativo, sem zerar a conta na mudança de modalidade.
A lista de encargos da resolução fala em multa, juros de mora, tarifas e comissões. Impostos, como o IOF, não aparecem nessa definição. Se tiver dúvida sobre algum item da sua fatura, peça ao emissor o detalhamento por escrito.
Exemplo com números: até onde a dívida pode crescer
Os valores a seguir são ilustrativos. A taxa usada, de 14% ao mês, serve só para mostrar o mecanismo. A taxa real do seu cartão está no contrato e na própria fatura.
| Situação | Valor |
|---|---|
| Fatura do mês | R$ 2.000 |
| Pagamento feito | R$ 500 |
| Saldo que vai para o rotativo (valor original) | R$ 1.500 |
| Juros de um mês a 14% (ilustrativo) | R$ 210 |
| Teto de juros e encargos somados | R$ 1.500 |
| Valor máximo a pagar sobre essa dívida, sem contar novas compras | R$ 3.000 |
Repare no que o teto faz e no que ele não faz. Ele impede que uma dívida de R$ 1.500 vire R$ 5.000 com o passar dos meses. Mas ainda permite que você pague o dobro do que devia. É um freio para casos extremos, não um sinal de que o rotativo ficou barato.
Outro ponto: o teto vale para cada operação. Se no mês seguinte você fizer novas compras e de novo pagar só parte da fatura, nasce uma nova operação, com novo valor original. As dívidas não se misturam para efeito do limite.
A fatura precisa mostrar esses valores?
Sim. A Resolução nº 4.549, com a redação dada em 2023, exige que o valor original da dívida e o total já cobrado de juros e encargos de cada operação apareçam detalhados nos demonstrativos e nas faturas. Assim você consegue acompanhar quanto falta para o teto.
A Resolução BCB nº 96, de 2021, que trata das faturas de cartão, também define o que deve aparecer no bloco de alternativas de pagamento: o valor do pagamento obrigatório, os encargos que serão cobrados no mês seguinte se você pagar só esse valor, as opções de financiamento e as taxas mensal e anual, com o Custo Efetivo Total (CET). As opções de financiamento devem vir ordenadas da que custa menos para a que custa mais.
O que compõe o pagamento obrigatório
Muita gente confunde o mínimo com o pagamento obrigatório. Pelo artigo 11 da Resolução BCB nº 96, o valor obrigatório é a soma de três partes, quando existirem:
- o saldo do rotativo do mês anterior, com os encargos do período;
- as parcelas de parcelamentos de fatura já contratados;
- o valor mínimo previsto no contrato sobre as compras lançadas no mês.
Ou seja, se você já usou o rotativo no mês passado, o saldo dele entra inteiro no pagamento obrigatório da fatura atual. É a forma prática de cumprir a regra de que o rotativo dura só um ciclo. A norma também diz que o banco deve avisar com pelo menos 30 dias de antecedência quando definir ou alterar o percentual mínimo.
Como sair do rotativo gastando menos
O caminho mais barato é sempre pagar o total. Quando isso não é possível, vale seguir uma ordem de decisão:
- Pague o máximo que conseguir. Quanto menor o saldo financiado, menor o valor sobre o qual os juros vão incidir.
- Compare as opções da própria fatura. A fatura deve listar as alternativas de financiamento com o custo total de cada uma. Leia o CET, não só o valor da parcela.
- Pergunte por crédito mais barato. A resolução permite que o banco ofereça, antes da fatura seguinte, outra modalidade com juros menores para quitar o saldo. Um empréstimo pessoal ou consignado com taxa menor pode sair mais em conta, desde que você compare o CET.
- Considere a portabilidade. A Resolução CMN nº 5.112 também regulamentou a portabilidade do saldo devedor da fatura. Outra instituição pode propor quitar a dívida em uma única operação consolidada, com condições que você deve comparar.
- Corte o uso do cartão até organizar a dívida. Novas compras somam novas operações e tornam a conta mais difícil de acompanhar.
Se a dívida já atrasou e o nome foi negativado, o passo a passo para negociar e conferir a situação do CPF está no guia sobre como limpar o nome de graça.
Perguntas frequentes
O teto de 100% vale para dívidas antigas?
A Resolução CMN nº 5.112 diz que as regras sobre o teto valem para operações feitas depois do prazo de 90 dias previsto na lei, independentemente da data do contrato do cartão. Dívidas de rotativo ou parcelamento contratadas antes de 3 de janeiro de 2024 seguem as condições da época. Em caso de dúvida, peça ao banco o histórico da operação.
Se eu renegociar, o limite começa do zero?
Não. A resolução garante a renegociação a qualquer momento, mas o total de juros e encargos de cada renegociação não pode passar do valor original da dívida inicial, descontados os juros e encargos já pagos. O teto acompanha a dívida desde a origem.
Pagar o mínimo é a mesma coisa que entrar no rotativo?
Sim. Ao pagar o mínimo, todo o resto da fatura é financiado no rotativo. Você evita o atraso, mas passa a pagar juros sobre o saldo, que entra na fatura seguinte.
Onde vejo como os juros têm se acumulado no mercado?
O Banco Central publica uma página com os percentuais de juros e encargos acumulados sobre a dívida original no rotativo e no parcelado, com dados coletados das instituições. É uma boa referência para entender o peso dessas operações, mas a sua conta real está na sua fatura.
Fontes consultadas
- Planalto: Lei nº 14.690/2023
- Banco Central: Resolução nº 4.549/2017
- Banco Central: Resolução CMN nº 5.112/2023
- Banco Central: Resolução BCB nº 96/2021
- Banco Central: juros acumulados no cartão de crédito
Foto: Credit card samp, de Reza luke, licença CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons. Imagem recortada.

